2016年9月份买的新车到今年5月份车才行驶了不到一年胎侧面与轮毂接触面就出现严重龟裂，4S拍照后给轮胎厂家“普斯通”检测后报告显示轮胎属于自然老化，车才开不到一年就说自然老化轮胎厂家也太不负责任了；我与上汽通用公司投诉后客服答复轮胎超过一万公里不予索赔，通用公司也是敷衍了事。轮胎厂家和上汽通用公司都不负责任就是欺诈消费者一个行驶不到一年的车经常开还是城市道路这么快就老化了，这让人怎么接受；希望有关部门能够协调让上汽通用公司帮我更换新的轮胎；谢谢！