变速器异响！到大同４Ｓ店进行检测时告知更换变速器。与北京４Ｓ沟通售后及索赔，店经理及销售人员声称：一切问题沟通厂家及大同４Ｓ店，店长以５００元作为致歉金，再沟通均推卸责任，称其与该店无任何关系！大同４Ｓ承诺与上级沟通索赔情况，免费更换变速器！事后无音讯，电话不接！４００客服电话，以查询借口多次挂断电话。以消极态度不与提出解决方案。