东风标致301发动机出现烧机油的情况，我的301今年4月份检测出严重机油损耗，和4S店协商未果，上饶4S店拒绝给我在保修期内车辆任何保修赶我走。电话也不接，原因就是我投诉他们，车子出了这么严重的故障，还有你们这样的态度，绝不心软强烈要求换发动机总成，希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。

怎么解决的？求告知