上汽荣威550变速箱脱挡更换四次依然未解决
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发表于 2017-08-02 16:39
2016年4月18日,我在上汽旗下4S店购买了1辆荣威5501.8T双离合的,2016年5月10,这个期间我开车,车子很冲,检查说意外脱挡故障同意给我更换变速箱。然后我开了大约3000公里左右,这个期间车辆车辆还是很冲,2016年9月19日检查又是意外脱挡故障,然后上汽又同意给我更换变速箱。2016年10月我开了大约5000公里左右,车子低速行驶还是很冲,2016年10月8日检查又是意外脱挡故障,售后上报上汽,上汽说需要授权标定,我等了2天没有下文。过了几天又重新上报,上汽说等待上门技术支持,2016-10-21日还没有来人检查,打电话过去催,然后说做个自适应学习就好了,如果我不催他们,就没有人来给我解决,2016-10-24做了自学习开了几天,变速箱又不换2挡了,发动机报警。2016-10-25上报上汽说,这个是我自己操作问题,说是我熄火没有挂P挡,没有挂P挡你们怎么启动。2016-11-16我开了几天,变速箱又再次报意外脱挡故障,上汽说让派人过来看,2016-11-24来了一个叫变速箱厂里的,过来录个数据,然后让接着我等,我每天催问,2016-12-8日,变速箱又报意外脱挡故障,我问了,说继续把数据反馈给变速箱厂家,现在我等了一个月了,什么结果也没有。2016-12-27,现在上汽说等待进一步最新标定,2017年1月25日上汽同意给我更换第三个变速箱,但是就是不给我退车,变速箱换好了也标定好了,跑了2万公里左右,变速箱又再次报意外脱挡故障,好来,现在上汽就是彻底不承认变速箱有问题了,说双离合变速箱都是这样,那我说你找一样的给我看,他们也找不出来。现在低速换挡共振,也给我说正常,我就懵了,寻求帮忙,现在的投诉,上汽对待我们就像石沉大海一样,对我门的消费者很不屑。2017-07-24又再次给我更换变速箱,但是还是有异响,现在又告诉我这个异响是正常物理现象。上次也是正常现象,这个也是正常现象,为什么别的车子都没有呢?来一句正常,谁能接受?
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