北京奔驰GLA车辆突然加速向前串并偏离航道，擦在护栏上了！我强烈要求退换车辆，有严重的安全隐患，威胁到大家的生命，我们不能拿生命来再继续行驶那车！但4s店只是修好，叫我们提车使用！肯定不能再开那车了，开出去再发生事故后果不堪设想！希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。如果不能解决的话。我将要去法院起诉，我的要求是退车，这么严重的安全问题绝对不能忽视。

4s店有说明事故原因吗