长安铃木启悦转向柱故障行驶中方向盘异响。7月份第一次去4S店，检查出是转向柱问题，向厂家反映问题，过两天说厂家同意免费更换，第二次去4S店维修人员把转向柱拆下，发现厂家寄来的配件不对，需要重新发货，我需要再去一次！希望厂家也好,4S店也好能承担我来回油费路费！从维修人员和销售人员得知，启悦方向机和转向柱普遍都有问题！

这问题好像挺多的