投诉内容：

本车行驶约23300KM时到4S店例行保养，被告知需升级第三阶段的ECU，升级后行驶约1300KM发现油耗较升级前有大幅上升，升级前综合油耗6.5升，纯市区行驶油耗7.5升；升级后综合油耗8.0升，纯市区行驶油耗10升。发现问题后打400投诉2次，到店检查2次，排除了车辆因其他原因导致的油耗高。经驾驶体验、检查发现第三代ECU固件版本在低速状态下采用增加喷油量保持转速的方式，防止丢油门时熄火，从而导致低速状态下油耗升高，这在城市通勤条件下尤为明显。且升级后油耗高不说每行驶5000KM还要往油箱里加一瓶本田提供的汽油添加剂，价值140元，更进一步的增加了用户的使用成本。发现油耗升高后，多次请售后与厂家联系，要求恢复到本车出厂时一阶ECU版本，但厂家不承认升级软件有缺陷，态度敷衍。厂家隐瞒升级后油耗高的事实，与其对外所宣传的油耗差距巨大，严重侵害了消费者权益。