2015年七月份购车，2017年还款完毕，剩下步骤是解压，而上汽却迟迟不安排人过来解压，多次打电话沟通就是推脱，要耐心等待，一个多月了，一个简单的业务需要这么长时间吗，一直推脱还让自己去办理，怎么办理，难道对消费者就这样吗？需要使用车辆所有权，就是不给办理！真没办法，多方面投诉，望能帮忙解决一下。