变速箱存在质量问题，4S店承诺给换变速器，但是没在4S店做保养，平时保养没开发票，4S店不予索赔，只能自费更换变速器，希望厂家协调处理问题。

我的车也有问题，今天到4s店沟通，他们领导态度很强硬。昨天说厂家不给索赔需要自费修理。今天又说厂家缺件，让等等。我直接给厂家投诉，一会就给我打电话说能修了。我让他今天修好，说自费的话可以到别的店调货，免费的话没货。说白了就是不想给修，想让花钱。