众泰Z700行驶中轮毂螺丝断裂导致轮胎飞出
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发表于 2017-09-14 16:08
2017年9月4日进行第四次投诉,到现在厂家没有任何反馈,对于我的投诉置之不理,不知道是理亏还是理亏,就是不给你反馈,我会继续进行投诉,一直到有厂家的反馈答复和解决为止。事发前半个月,由于感觉到车辆的方向盘有抖动以及异常声响,到4S店进行了全面细致的检查,维修工程师检查检测结果反馈,没有问题。感觉还是不放心,在发动机换油及清凉一夏活动时,再一次进行了检查,没有发现问题,这说明4S店工作已经到位了,出现事故,只能说明是车辆本身的质量原因造成。具体详细情况在前几次的投诉中已经进行了详细的说明,这里不再赘述。厂家不予答复只能说明厂家的售后服务存在很大问题,对用户不敢担当、不敢承认错误、不负责任。一个不能不敢负责任的企业梦想做大做强做好,应该是很困难的,也是很难发展壮大的,当计划购车的客户,看到这些投诉他们肯定会想一下什么的。我这里发生的事情不保准不发生在其它车主身上。希望厂家能够正视问题,解决问题,给予合情合理趋于理智严谨科学的答复和解决。轮胎行驶途中非常,这台车辆安全能否保证?如果车辆能够保证质量,仅仅是螺栓质量不合格,那么请尽快给予检查维修处理,从7月28日开始,已经搁置到现在。请你们抓紧催促所谓的你们安排的保险公司尽快介入解决。看看众泰厂家会不会再费尽辛苦,努力想尽办法继续推脱责任呢!还是死猪不怕开水烫继续挺着。再次感谢车质网的投诉热线工作人员,你们已经尽了最大努力。虽然到目前还没有解决。我还是要再次谢谢您!你们认真负责的态度,令人敬佩,辛苦你们了,让你们费心了,由衷的谢谢您!
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