本人于2015.10.14日4S店提的新车，当天晚上就出现抖动现在，2015.10.15号4S店人员拉回去检测，发现变速箱有问题，我当初就提出换车，4S店不同意，并且也咨询过12315，经多方面沟通本人答应更换变速箱，4S店售后经理也答应赠送一次常规保养。车子2015.10.26更换完毕。直到2017.9.18车子在此出现异响，到另外一家4S店检测发现还是变速箱出问题，提出更换，也查询BYD系统发现当初只更换了传感器，未更换变速箱。而且技术人员也可以确定变速箱是原厂配置。综合上述问题也就是说当初4S店没有更换变速箱，但维修单确开出了更换变速箱的记录，这纯属欺骗客户行为。