Q

车窗在升降时总有杂音出现，这是什么原因造成的？

A：车窗玻璃经常性地升降，容易发生橡胶导槽老化的现象，时间长了车玻璃升降时就会有轻微的卡顿现象。这种情况发生后，可以用车窗润滑油来处理，直接将它喷涂在橡胶上就可以了。

除此之外，还有一种情况是因为车窗橡胶导槽内有灰尘聚集，车窗上升阻力增大而产生异响，这时只要清洗玻璃导槽就可以了。

Q

玻璃水用完之后，可以用自来水代替吗？

A：清水虽然看起来很干净，但里面的杂质也非常多，日积月累会导致喷水口堵塞，影响喷水效果。长期使用也会增大雨刷器与挡风玻璃之间的摩擦力，容易留下轻微划痕。

Q

车窗被人塞了小卡片，一不小心掉进车门里了，该怎么办？

A：卡片掉进车门内，车门容易发生异响。而如果卡片受潮，时间久了还会产生异味，甚至有可能造成车门升降器短路。这种情况比较难处理，建议各位车主前往就近的4S店交给专业维修人员处理。

Q

有没有必要买玻璃险呢？

A：建议车主可以对车子经常出入和停靠的地方环境做个判断，如果经常停车的地方不安全，发生事故概率比较大，或者以前有过玻璃破损的情况发生，那最好还是购买玻璃险。