在4S店准备提车， 发现后保险杠色差太厉害了。

我们提车时发现有色差就要求4S换车，4S拒绝,开始不承认有色差

4S销售人员不承认有色差

后来他家店里的其它客户过来围观， 都说， 怎么不像新车， 新车怎么会这么大的色差。

这时他们的销售客服经理才承认色差有点大。

一汽丰田卡罗拉， 质控太差了！

请问我是否可要求换车？

但就是不肯换车！

这种车的品控还有没日本的工匠精神？

谢谢二位， 一个小老百姓， 怎么跟这种垃圾企业斗。

好好过日， 今后不会再买任何日本企业产品

这家4s店错误非常明显， 首先在交定金跟首付款时， 销售不带车钥匙就让客户验车

签合同时， 销售跟销售总监说，提车时还可以验车

我只到提车都没见到他家的pdi检查单。这个pdi检查单还是其它品牌的4s店告诉我的。

我就想知道一汽丰田是对4s店的流程如何做规范化的

出现问题后， 4s店一直不承认错误， 那一汽丰田跟北京丰田客服中心如何配合客户解决问题的

他二家给我的感觉都是没有站在客户的角度分析思考问题

这个体验， 谁还敢买丰田产品？

买了一汽产品， 你就会体验， 叫天天不应， 叫地地不灵的感觉

你打那400电话， 电话那头永远只会跟你扯皮， 根本不是解决问题

就是同是4s店的这家客户， 人家都能看得出来色差较大。

你丰田客服中心难道不问客户， 不调查录像， 不派人来现场解决，只看4s拍的照片就敢说没问题？

敢说色差在你公司范围之内，问你你公司标准是什么， 你厂家负责人说是机密

敢问丰田是藐视你的客户吗？ 还是你根本不在乎中国市场以及市场客户的反应？