一汽奔腾B30EV慢充故障希望厂家处理

投诉编号：【596888】

投诉时间： 2021-05-13 10:05

投诉品牌： 一汽奔腾

投诉车系： 奔腾B30EV

投诉车型： 2019款 EV400

投诉内容

慢充无法充电，快充充电正常，去售后维修多次，一直没有解决问题。一开始说是慢充电机问题后来说是什么控制器问题，最后又说慢充电机问题，但是配件一直不给更换，今年2021年3月底，售后说车辆问题他们不再处理了，我车子现在一直无法使用，希望厂家协助提供解决方案。

经过咱们车质网的投诉，厂方给与了回复，但是回复的结果并不是处理事情。只是在相互推脱，目前这个事情是，厂方说车子质保跟他们没有关系。让去找江苏安特智行，说是车子是跟江苏安特智行共同开发的，车子的销售跟售后归江苏安特智行，跟一汽奔腾厂方没有关系，安特智行说车子不是他们生产的，车子的生产者是一汽奔腾，车辆质保的问题要找一汽奔腾处理，他们只是负责销售，车质量问题需要去找奔腾厂家，江苏安特智行说他们没有配件，不能提供配件更换。后来致电奔腾厂家，奔腾厂方说是车辆在19年就已经建档，他们只是提供一年的质保，说我车子已经过保了，我车子的发票是20年12月份开的，难道根据国家的三包法车辆的质保不应该是以发票开具的那天开始计算吗？何况我车子的保养手册并没有显示一年质保。后来联系江苏安特智行，安特智行只说他们跟一汽之间有事情没有处理，一汽不给配件，他们没有配件不能进行处理，现在这种情况是他们之间有问题，让我们普通的用车方受损失。希望咱们车质网能帮忙处理下，谢谢

我们也买了，齿轮箱漏油，慢充充不了，我们这一批还有一个差点挂了，因为开车的时候突然方向盘偏走，出了车祸人没挂。

我是奔腾b30ev400车主，25000公里，油门踏板故障失灵。44000公里，方向机故障。安特售后服务点不质保要自己出钱修。找4s店也不管说是没有授权不修。相互踢皮球。车子不到一年，现在才44000公里，坏了确走不了质保，没人管。。。。。还有b30的通病就是新车漏油，油门踏板，方向机，空调。。。买这车倒了八辈子霉

各位b30的车主大家好，我是专业维修新能源车载充电机，dcdc和电机控制器等高压配件的。b30充电机容易坏是这款车的通病，大家如果找售后不好解决的可以联系我维修，本人坐标苏州，维修过程大概两天左右，维修费几百块钱左右。