积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

长安福特经销商青岛六和汽车服务有限公司欺诈消费者 太吭人了!

点击0|回复0

发表于 2015-06-03 14:58

长安福特虚假宣传、欺诈消费者!其经销商青岛六和汽车服务有限公司购车前承诺的福特原厂导航、雷朋牌车膜提车时发现安装的是盗版导航,假冒车膜,更将原车自带的发动机护板更换为无品牌护板,购车至今已十个月仍拒不退换车,请媒体予以关注并请消费者“用脚投票不再选择这家企业

事情经过:

2014年5月3日,我到青岛市北区重庆南路168号青岛六和汽车服务有限公司4S店选购汽车,经销售人员推荐定购长安福特品牌2013款翼虎1.6GTDIAT精英型车一辆,青岛六和汽车4S店销售人员承诺该车辆具备福特汽车的原车语音控制导航系统,并承诺随车赠送全车雷朋牌车膜。

5月6日我到青岛六和汽车4S店提取所购车辆时发现,车上配备的导航系统,并非销售人员之前承诺的原车语音控制导航系统,根本无法实现语音控制导航功能,同时发现车上安装的地图软件为无激活码的盗版软件。我当场要求销售人员进行更换导航系统或者退车,青岛六和汽车4S店销售经理表示不可能进行更换或退车。

无奈之下,我投诉到青岛市市北区行政管理局,后经过该工商部门的调查认定,我所购买长安福特轿车安装的汽车导航非福特原车导航系统,赠送车膜也非雷朋牌车膜。青岛市市北区工商行政管理局于2014年9月5日下达青北工商反处字(2014)134号行政处罚决定书,认定被告之行为属于欺诈消费者行为,并且已构成欺诈消费者的违法事实,并给予行政处罚。

于2014年8月26日打电话与长安福特汽车客户服务中心(400)咨询后得知,如果所购车辆安装的导航系统不是原车导航系统,则该车辆就存在安全隐患,而且车辆生产厂家不负责因此而导致的车辆质量问题及维修服务。此后,又多次要求被告更换原车导航及车膜,并进行赔偿,但是青岛六和4S店仍不予解决。后来我在去4S店做车辆维护保养时工作人员告知所购车辆的发动机原装护板已被更换。

青岛六和汽车服务有限公司虚假宣传欺诈消费者,现根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定,请青岛六和汽车服务有限公司解除《汽车买卖合同》,退还购车款并增加赔偿由此造成的损失。并请青岛市工商行政管理局依据新《消费者权益保护法》中关于“公布违法企业的信用档案”的条款:对经营者违法行为进行处罚的机关,应当将处罚记入企业“信用档案”,并向社会公布。把经营者的不诚信记入信用档案,让消费者“用脚投票”,不再选择这家企业,不再接受这家企业的服务。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2015-06-03 17:34

投诉一下看能不能解决