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福特翼博发动机故障灯亮,厂家推卸责任!

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发表于 2018-04-02 14:22

2017年9月底份购买的车子,按理应该属于三包范围内。于2018年3月26日发动机故障灯亮起,到4S店检查被告知三元催化器中毒,需要更换,但是以所加油品导致为由,厂家不给理赔,需要自费更换,报价接近4000元。对4S检查结果不认同,要求其出具第三方检测结果,被告知需要自己自费找第三方机构检查。有以下几点不认同的地方:1:三包期内是不是应该无条件处理故障车辆?而不是以所加油品不好导致为由,拒绝处理。2:做为消费者,我购买的商品出了问题,厂家不给索赔,被告知需要自己自费找机构鉴定是不是厂家问题,合理吗?厂家是不是可以以各种理由拒绝处理产品问题,除非你找机构证明确实是厂家的问题,才予以处理。3:退一步说,就算是油品导致,我们不生产汽油,总不能不加油。为什么别人的车子没有问题?

[本帖最后由 车质网 于 2018/4/2 14:24 编辑]

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发表于 2022-10-22 18:32

这是你所购买地方的长安福特售后的问题吧?