进口奔驰B级变速箱阀体故障希望厂家解决
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发表于 2018-05-25 07:29
2018年5月18日中午,在重庆城区路上中速行驶时,车辆突然耸动前行,仪表盘上显示“变速箱-请去服务中心”。此事发生前两周曾到重庆奔驰4s店做过B保,当时检查一切正常。下午去该4s店检测,判定为变速箱阀体故障。5月21日打客服与奔驰售后联系,4s店将故障报告发给厂家。5月22日售后说厂家认为过保太久,要求用户承担全部维修费用。变速箱非易耗品,根据从车质网上了解到的信息,此款车系出现变速箱阀体故障不在少数(尤其集中在行驶6-8万公里时),属产品质量缺陷,应由厂家召回;不少遭遇此故障的车友已通过车质网的帮助维权成功,特此投诉,希望继续得到车质网的支持,完成善意索赔。
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