新车购买后行驶4000公里，偶然间发现左边后倒车灯里面全是水，可以养鱼了。想着长安的装配工艺也就那么烂，于是去4s店索赔，刚好遇上4s店搬迁。店里工作人员给车灯拍了个照，说是可以索赔，让我回去等消息，就草草的把我打发走了，这是12月4号的事情。想着人家新店搬迁，可能比较忙，就不打扰了，乖乖的回去等消息，消息等着很着急呀，想问问索赔进度，12月12号在次拨打4s店工作人员电话，得到的回答是：有这么回事吗？没放心上，忘了。这就是你们对待客户的态度吗？要是我不电话过问索赔进度，这事是不是就抛脑后了？然后就是工作人员苍白无力，不耐烦的解释。无所谓，那我就投诉呗，直到维护好自己正当的权益为止。现要求，产商发货，4s店重新装配好。

三包范围