我的车是16年7月份买的别克英朗，一直按程序在4S店做保养。到18年11月份（大概里程一万九千公里左右）发现大量少机油（机油尺快够不到了），去4S店检查。4S店给加上机油开走再试试看。跑了3千公里左右机油又严重缺少。去4S店分解发动机发现缸体有划痕（就是拉缸了）。4S店给出的解决方案是换中缸。我不同意。凭什么质保期内的车出现这么严重的质量问题却给消费者留下一台大修过的车。我要求换发动机总成。目前快半个月了厂家没有给任何回复。

图呢

没回复就对了，你看厂家对投诉回复无一例外邀约客户进站中