哈弗H7发动机和变速箱异响厂家未回复处理
点击0|回复0
发表于 2019-08-07 07:49
加速时发动机变速箱底部严重异响问题,从2月份开始反馈给4S店起到现在迟迟没有得到相关人员及单位与我联系处理,多次电话咨询4S店及客服热线,统一回复厂家确认为正常现象,我就很不能理解这个结论,因本人在2018年3月购买一台同样H7出现问题一样,异响还没目前这台车明细严重,当时也是迟迟不解决从5月份一直到2019年1月换发动机变速箱电脑等件故障未能解决,最后经过4S沟通换了现在这台蓝标H7,上台同样问题这台一样存在但是现在就无人处理回复我的是正常,让人很难理解既然正常为什么第一台车又一次次返修不好还更换车辆呢,恳请相关技术帮忙解决,因为这种发动机变速箱行驶中底部严重异响车无法让客户放心使用。
发表于 2019-12-27 12:49
我遇到的情况跟您差不多,我的是h7发动机异响,漏油,变速箱第二次漏油,在4s店折腾半个多月据说换了一大堆配件没搞好,哈弗厂家跟4s店统一口径说:这个发动机异响是正常的。 2019年12月8号进店正常保养后检查发现1.变速箱第二次漏油,2017年11月第一次漏油更换变速箱。 2.真空增压泵漏油。 3.发动机异响。 4.发动机减震支架破损,且更换的支架结构和原配完全不一样。5.到12月23号止,多次进店维修后发动机哒哒异响任然存在,厂家在找不到解决方法后,敷衍答复为哒哒异响是正常的声音,但这声音在5万7千多公里前是没有的,此次保养后才出现。6.12月26号网站投诉,哈弗在没有联系也没有处理的情况下,瞎编出已和客户解释说明的答复。哈弗就有这么垃圾!
上一主题:哈弗H7发动机和变速箱异响厂家未回复处理