2019年11月23日在去4S店贴膜的路上等红灯过程中（约12点50左右，新车总使用里程58Km时）出现发动机故障，车身抖动。4S店技术人员检测显示燃烧缺火，但不知道具体原因，后技术人员将左右火花塞对换后，继续使用。2019年11月24日下午3点20分，再次到4S店里检测，在技术人员刚要连接电脑时，在技术人员眼皮下又出现发动机故障问题，后经过上路测试以及检测，拆开发动机盖换摇臂（一个弹簧）没换上，在与技术人员交谈中，得知可能需要换整个发动机缸盖或发动机。介于该C5天逸新车出现的以上问题，以及东风雪龙2019年9月6日起在成都4S店启动的8项承诺服务，现我诉求更换新车或退车。

我也遇到了，首保都没到，行驶了大约6000公里。

后来怎么解决啊