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途观耦合器有问题导致异响什么时候能解决啊?

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发表于 2021-11-25 07:16

    上汽大众途观是2017年购买的,平常的维护保养也是按时做的,之前有过转弯时后方存在异响,在我们这里检查,没有检查出来问题,当时因为不严重所以没有重视,直到现在抖动和异响越来越严重,再次进行了反馈,结果说是耦合器有问题,是这款车的通病,现在车过了保修期,要我自费修理,我觉得这个是通病,就不应该让消费者承担费用,而且同样的问题在车质网上也是有不少车友进行反馈,“本人于2016年9月购买途观2016款330TSI自动四驱车,该车四驱耦合器总成有严重质量问题。当初在提取新车试驾时感觉在转弯踩油门后轮异常响声,询问销售人员,销售人员告诉我说:新轮胎,胎噪大,我是新手就信以为真,此后一直有此现象,在4s店保养时跟维修师傅提过,维修师傅也说没事,因那时不太明显,只是转弯时发生,4S店工作人员保养后也没说车辆有问题,本人车辆平均每年仅仅行驶五千公里左右,几次保养4S店也没有提出处理意见。”对于这种现象还望厂家能够重视尽快提供解决方案。


车质网用户3044984

这个还真是4驱车的通病。之前一个朋友她的车买回来开了半月左右,发现车底有异响,她比较敏感,就到4s店检查,结果在县、市两级店里都没有查出来,其中一家店有师傅猜测可能是耦合器问题,但不知道怎样去检查、怎么修。后来,我听说后,把她的车开到省城店里,省城4s店的师傅试驾了一下,就肯定了是耦合器问题,拆开一检查,发现是耦合器的内壁加工精度不够,内壁不光滑,新车开一段时间后,有了间隙时,就产生了异响,一开始是轻微的,随着时间开的越长,间隙越大,就响声越大,虽然一般情况下是不影响安全,但是途观是全时4驱的,耦合器间隙过大后,就会影响使用。我朋友的车当时是在质保期内,更换的是全新的耦合器总成,好象是匈牙利产的,没有花钱,据说出质保期后,更换总成,费用还是可观的。新买4驱车的车友平时要多留心。

2022-01-05 10:30

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发表于 2021-11-25 09:21

无论啥问题...过了质保期,确实不太好保修了

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发表于 2021-11-25 10:30

途观这车的问题也不少啊,这样的问题应该是时间越久越严重吧,厂家拖得时间也是挺长的,很有可能不打算处理

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发表于 2021-11-25 13:16

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2021-11-25 16:29

这是典型的产品缺陷,目前让车主自己承担的做法实在不应该,谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。

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发表于 2021-11-25 18:05

厂家应该尽快地解决好车辆的问题,我觉得车辆的这个问题太严重了,不解决不行呀,质量问题绝对不要忽视才对。

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发表于 2021-11-25 18:06

这款车的这个问题还是不少的,厂家有没有针对车辆的这个问题作出解释或说明呢?有没有相应的解决方案呢?

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发表于 2022-01-02 22:54

我的也是,投诉多次未解决,会一直投诉下去

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发表于 2022-03-27 21:05

楼主的问题解决了吗,我的也一样啊

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发表于 2022-04-10 20:21

楼主的问题解决了吗?我的也有这个问题呀?