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2020款途昂后尾灯龟裂 希望厂家免费更换

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发表于 2022-04-12 19:56

本人车是2020.9月在抚州抚北上汽4S店购买的.同年12月车子发生事故.更换了原厂的后尾灯.在今年发现更换的后尾灯出现龟裂和裂痕.希望厂家免费更换.

[本帖最后由 车质网 于 2022-04-13 08:34 编辑]
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发表于 2022-04-13 10:12

感觉这个像尾灯灯罩本身的问题，没准换了一个残次品或者非原厂件呢，建议投诉处理一下吧

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发表于 2022-04-13 10:20

你这情况觉得还是投诉吧，看看厂家怎么回复吧，希望厂家可以更注重一下产品质量问题，这样的质量也不行啊

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发表于 2022-04-13 10:22

这出了事故换了一个尾灯罩，是不是质量不过关啊，按理说没有发生外力影响的情况下，是不应该出现这个问题的

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发表于 2022-04-13 10:33

厂家就是这样回复的.这就是上汽大众回复的

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发表于 2022-04-13 10:44

车主真是细呢，要搁我都不会关注到

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发表于 2022-04-13 11:47

这种情况应该不是人为原因导致的，是产品本身有质量问题，应该向厂家申请要求索赔，希望通过车质网维权后能解决。

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江西抚州临川

本车主投诉了！但是在投诉期间没有收到任何厂家和4s的电话.上汽大众就是这样子认真对待我们消费者吗？

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2022-04-13 12:21

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发表于 2022-04-13 12:31

先这样的现象还是挺明显的，厂家的质量不会这么差吧。这样的问题不像是外力，厂家的质量还是有待提升啊。

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发表于 2022-04-13 12:57

这么明显的裂纹厂家还不给换吗，而且通过照片应该就可以看出来外观没有明显的磕碰吧。厂家要好好检查在做回复。

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