2021年10月份购车至今，一直不交付第二把汽车钥匙，订车时候承诺是3个月交付第二个车钥匙，至今无下文。打电话投诉奥迪客服，客服回复芯片短缺，可是现在新订车提车的车主，交车都是2把车钥匙。又是反馈2个月内可以交付，到7月给钥匙。本周沟通后说还需要等待2个月，而且有流程因消费者未配合，无法办理。目前我从未收到4S店有需要配合的情况。近10个月以来，中基奥迪只是考虑让消费者撤诉，却从未让消费者看到在此过程中他们想给客户交付钥匙的态度。

奥迪q5l备用钥匙这种问题我看还是不少的，厂家有没有相应的解决方案呢？出现问题，厂家要重视呀，不要让问题的投诉持续下去。

缺少芯片已经是万能的解释了，不管什么问题都是缺少芯片，这就看厂家想不想解决了，一直拖着也没辙。

没有备用钥匙这个情况确实对车主的日常使用来说可能会带来一定的不便，但是一直现在这芯片问题也太紧缺了

不清楚啊， 投诉看看吧，最近反映这个问题的人不少呢，也不知道有没有人拿到了备用钥匙

去年7月提的奥迪q5l，只给一把钥匙，答复是缺芯片，几个月后补，然后厂家采用拖延手法拖到现在还没给，交付和服务都有缺陷。

古有一诺千金，现在的人是怎么了，最起码的道义都不懂了吗，尤其是企业，不讲诚信总会吃大亏的，不信？那就走着瞧！