车辆下单前，承诺给app积分两万，提车后以通道关闭理由无法兑现承诺，为什么销售和厂家的政策不同步，最近发现积分未兑现的群里很多，而且多次联系都没有给出准确的答复，从买车开始就因为服务问题得不到解决，真不知道后期还会有什么服务问题，新势力这么不靠谱吗，想知道厂家对于服务是怎么定位的，到底是真正踏实造车还是资本运作，车辆不是电子产品，还是希望能有完善的售后服务，如果厂家不能正面回复，这个问题必须维权。

这种问题估计就是厂家故意的了，这个积分好像挺值钱呢。这种对车主的损失太大了。厂家应该改善，最起码要有个提醒啊。

从这点小事就能看出车主的地位，厂家的服务，积分就是车主的财产，轻易就清零了没有通知，可见厂家的服务怎么样。

不是说不支持，现在新势力造车看中的不是车辆本身，还是为了资本运作，现在都知道国内的新能源市场好，很容进行资本运作，看看现在新势力车辆车型停产的有多少。

新能源车辆的问题还是不少的，虽然产品很新，但是可靠性也要保证，这样消费者才能放心购买使用，给车企营造好口碑。