自2020年6月24日购车后，19款八代凯美瑞原车自带车机系统，厂家从未给予过任何功能性升级，本人多次向4s询问、向厂家反馈均未得到问题解决。车机重要功能缺失及使用缺陷如下：1、导航功能缺失：无区间测速、车规级导航、红绿灯倒计时等。2、使用缺陷：导航时若有电话打进来且接听后（手机通过蓝牙连接车机）导航页面无法置前显示（显示的是接听电话的页面，导航页面被覆盖），导致无法及时查看导航路线，进一步导致走错路、高速错过出口等问题。以上，望广丰厂家能引起重视，给予老客户升级解决。