比亚迪驱逐舰05新车动力电池故障
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发表于 2023-09-21 08:19
本人于2023年8月8号于海口签了购车合同,约定8月11号交车,当时车是没电的看不了电池和车灯,我喊销售充满电拍电池参数和灯光给我,销售并未给予;到了11号当天我到店里交车时销售突然告知我他本人无法到场,临时喊别人替他交车;11号下午交车是满电的,跑到十二号车就没电了,去充电只充了8度电就充满了;然后一直到9月4号充了四次电最高只充进去8度电,然后联系销售,销售喊我去找售后,找售后检验后发现是电池包有问题,由于有自燃风险售后建议我不再使用该车辆,将车留店,在我将车送到售后检验出问题后的9月7号至9月15号内销售从未联系过我,车辆发生的问题被他们全部抛到了售后这边,但是我认为这是在交付我之前就能杜绝的情况;其次该店的销售的交付服务让我感受得特别不满意,11号交的车我的车机系统到22号才激活,购车合同里签的赠送脚垫和抱枕和贴膜要我催了两个多星期才有,而且抱枕也并未赠送;再其次就是店里销售和销售经理对待事情的态度,在我投诉之后销售承诺尽快联系领导来与我联系,联系了一天多我去催他后他经理才打电话跟我说他们销售今天才跟我说,也就是销售给我的车出了问题快一个月了,店里的销售及经理并未想过负任何责任;最后他们说给我的赔偿方案是送我几次保养,这是让我最生气的一点,车交付时跟我签合同的销售不在也说送我一次保养,然后车机十几天才激活也说送我一次保养,现在卖给我的车电池是坏的也说送我几次保养?我无法接受销售方逃避问题以及拿钱不办事的态度!
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