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马自达阿特兹因车机APP关停 遭车主集体投诉

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发表于 2024-01-11 11:04

近期,根据车质网最新投诉的数据显示,马自达阿特兹因车机APP关停引起了众多车主的不满,与此同时,也遭到了车主们的集体投诉。

据车主们的反馈来看,一汽马自达App是在2024年1月1日停用的,而且新的长安马自达App“悦马星空”虽然进行了升级,但是缺少相关功能,并且总是弹出广告和故障提醒。原车app说停运就停运,sos紧急通话功能不能用,流量服务也不能用,严重侵犯阿特兹车主权益,车主要求厂家给个说法,并表示会在车质网坚决投诉维权到底。

目前针对此事,长安马自达官方还没有做出相关说明,希望最后可以给出有效的解决方案。

[本帖最后由 车质网 于 2024-01-11 15:59 编辑]

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发表于 2024-01-12 07:58

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2024-01-12 08:02

不知道售后有没有积极的处理态度,态度决定一切。怎么觉得这个品牌好多车都有问题,难道真的是通病吗?还好当初没有买这款车。

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发表于 2024-01-12 08:03

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2024-01-12 08:16

最怕的就是这种问题,厂家倒闭后期的服务没有保障,虽然有政策约束,但是主题都没了,维权之路更艰难。

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发表于 2024-01-12 10:16

马自达阿特兹车机app关停这事确实挺不合理的,而且很影响正常使用,确实应该给出个合理的解决方案