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雪佛兰迈锐宝XL燃油模块故障 要求解决

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发表于 2024-06-21 08:22

    1、售后服务该车辆于昨日大约晚上十点左右车在高速上驾驶突然报警发动机故障,检查水温及机油正常。因为查询安吉星app尚未显示具体故障原因,也未仍敢继续行驶。之后询问安吉星售后服务要求查询故障原因,告知需要到4s店才能查询,于6-11到店检查发现是燃油模块故障(该问题为车辆通病故障),售后工作人员表示需要自己承担更换燃油模块费用。对此我深对迈锐宝感到失望!!!!且呼吁看到该贴的车友们有问题立即投诉,不要让更多的车友被商家忽悠!!!2、续费中心工作人员及其主管多次与我电联商议安吉星app续费事宜,其中强调,故障会实时同步、但是关于本事件,未收到任何提示,且第一次打电话巡查故障信息工作人员还告知未能后台查询,仅通过线下4s店才能查询,于6-11第二次要求查询故障信息时才给我发的车辆报告,此事件续费中心员工及直系主管存在恶意传宣,从而引诱消费者续费。

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发表于 2024-06-21 10:37

在质保期就不能自费!

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发表于 2024-06-21 11:09

如果消费者认为自己的权益受到了侵害,可以选择通过法律途径维护自己的权益。可以咨询专业的律师或消费者维权机构

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发表于 2024-06-21 11:10

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2024-06-21 12:56

燃油模块故障的情况可不低,厂家也不积极召回解决,真是太没有作为了,严重影响车里的驾驶安全。

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发表于 2024-06-21 13:27

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车,可能这车就存在这个问题,质量还是不行,坑人啊,如果这问题多的情况下,建议集体维权。