雪佛兰迈锐宝XL燃油模块故障 要求解决
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发表于 2024-06-24 08:25
1、售后服务该车辆于昨日大约晚上十点左右车在高速上驾驶突然报警发动机故障,检查水温及机油正常。因为查询安吉星app尚未显示具体故障原因,也未仍敢继续行驶。之后询问安吉星售后服务要求查询故障原因,告知需要到4s店才能查询,于6-11到店检查发现是燃油模块故障(该问题为车辆通病故障),售后工作人员表示需要自己承担更换燃油模块费用。对此我深对迈锐宝感到失望!!!!且呼吁看到该贴的车友们有问题立即投诉,不要让更多的车友被商家忽悠!!!2、续费中心工作人员及其主管多次与我电联商议安吉星app续费事宜,其中强调,故障会实时同步、但是关于本事件,未收到任何提示,且第一次打电话巡查故障信息工作人员还告知未能后台查询,仅通过线下4s店才能查询,于6-11第二次要求查询故障信息时才给我发的车辆报告,此事件续费中心员工及直系主管存在恶意传宣,从而引诱消费者续费。
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