奇瑞风云T9车机无法联网
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发表于 2024-12-04 08:00
车辆的车机断网,无法正常使用车机导航和手机APP功能。到店和售后沟通,售后称因为娱乐流量用完,车机无法联网,让车主等待流量更新。2024年11月27日,车机娱乐流量更新,通过连接WiFi可以看到有2G的娱乐流量,但是车机仍旧无法独立连上网络,车主再次驾车到达售后,售后通过重置车机系统和拔插车辆小电池重置的方式仍未解决问题,并告知车主会将问题通报厂家,还改了手册。2024年11月29日,车主再次驾车前往售后询问车机断网问题,售后告知车主厂家暂未回复。2024年11月30日,车主通过微信联络售后工作人员,售后工作人员称仍未获得厂家回复。直至2024年12月3日,车主仍未收到任何技术人员或者厂家工作人员的联络,未获得售后人员任何的通知或解决方案。车主无法通过和品牌方沟通解决问题,望有关部门知悉,为消费者解决相关问题。
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