2016年国庆买的车，刚到4年，且只行驶了15000公里，然后行驶途中突然变速箱阀体出现问题，无法换挡，没有任何碰撞，进水等别的原因和事故，就是正常行驶过程中突然提示变速箱故障，无法换挡。拖到4S店检测后，结论是变速箱阀体故障，作为车辆的核心部件出现这种情况，不能理解。经与4S店协商，4S店答复说“就算只过质保期一天，厂家也不会再负任何责任”，一个基本上不可能坏的部件坏了，非人为原因，厂家不承担任何责任，这是车主不能也不愿接受的，而且造成了心理阴影，行驶安全都得不到保障，让客户还怎么信任奔驰？在车质网搜索后，发现同车型同样故障车主很多，属于厂家的设计缺陷或者质量问题，是一个普遍问题，强烈建议厂家应该全额赔付，并给予解释！经第一次投诉后，厂家处理方式是又反馈到经销商处理（4S店），相当于回到起点，4S店处理意见是自费维修，费用比直接找他们修理还高！转了一圈，唯一的效果就是浪费了个人时间，我不相信奔驰能有这样的质量，能有这样的服务！奔驰作为世界上最为成功的汽车品牌，更应该坚守产品质量和客户服务，不要让一粒耗子屎，坏了一锅粥，希望厂家能够妥善解决车辆故障，同时也希望我的遭遇能够得到更多车主的共鸣！

估计是设计有问题

不投诉估计解决不了

奔驰的品质也不行了啊

估计是通病

这还是梦想中的大奔驰吗？

奔驰车变速箱坏！就这质量不买了！