一汽大众探岳汽油泵有非常正常的异响!
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发表于 2020-09-09 11:37
今年7月在4S店购买的大众探岳,提车不到五天,行驶不到三百公里的时候,油表到一半的时候,好像右后方燃油泵异响,启动车辆时严重咕噜咕噜响,行驶一段时间时间后异响的节奏变快,而且变成嗡嗡的蜂鸣声,4S店告诉我是正常声音,带我去听了同款2020版探岳却没有这个声音,目前仍没有解决方案,现在开车成了一种煎熬,这种声音久了会让人失聪,在与4S店多次沟通后,4S店换了新的汽油泵,声音依旧很大没有解决,现在开车的时候在主驾位置都能听见右后坐底下的嗡嗡响,20多万的车,买了不到一个月,以后还怎么开!第一次去4S店,三百公里开始异响,4S店不给解决方案,第二次去4S店,后各方投诉,在五百公里的时候,4S店换了汽油泵,但没有任何改善,第三次去4S店,声音越来越大,4S店听了一下油泵异响,说从厂家再订一个油泵试试,然后再去4S店更换油泵,4S店又说不换油泵,说厂家的反馈是正常声音,不予更换,现在这个问题不给我解决了,这样侧耳的异响,怎么可能是正常的!
多次拨打厂家投诉电话,一直给我的反馈就是正常声音,那为什么别的车没有,这样的异响也叫正常!正常为什么要更换第一个油泵,如果油泵在行车过程中损坏,出现危险谁来负责!没有想到大众厂家如此不负责任,我在车质网进行了投诉,同时也查看了一下大众的投诉率,面对这么高的投诉反馈,厂家视而不见么!水能载舟亦能覆舟,请厂家好自为之!
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