老款凯美瑞半轴渗油有多少给免费换了?
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发表于 2020-12-09 21:40
无意间发现车前部左右半轴球笼严重漏油,经4S店检查需要更换半轴球笼总成,需要发配件,现在已经快半个月过去了,期间和4S店及厂家联系过好几次,答复是没配件,具体时间不确定。这么大一个品牌,这么普通一个配件都没有,实在说不过去吧,这样严重影响我的用车安全和用车时间以及对这个品牌的信任,希望厂家尽快给个解决问题的时间。4S店告知现在没有配件,具体的时间不确定。
我非常不满的是为什么明明是产品缺陷问题,厂家却不敢承认,车辆已经过了质保期这个我承认,但这么多车主反馈同一个问题,难道厂家敢说和产品缺陷没关系吗?过了质保期就收费,不管是什么问题,对自己产品也不做进一步的调查,难道质保期是给你们一个合法非收费借口吗?我现在也不要求厂家给我免费更换,只要厂家同意维修费用优惠一部分,我自己承担一部分就可以,因为这个问题是和厂家有关系的,厂家至少要承担一部分责任,而不是过了质保期什么都不管
半轴漏油和方向盘脱皮估计是这款凯美瑞的通病,已有多位车主反映过这两个问题。我的车左侧半轴发现漏油大概是2017年11月,接着2018年2月更换了,当时就跟店方提出要求把右边也一并更换,店方面没有同意。提出右边并没有发现严重漏油迹象,不同意一起更换。据了解第一批发现漏油的车主,大多数都有两边轴一起换的经历,既然是质量不过关,为何不把责任进行到底?现在出保了,4S店更换开价1千多,岂有此理。强烈要求厂家把问题解决到底,免费把这个半轴漏油问题处理好。我们群里有几十个2015年的凯美瑞车主,这个问题全部中招,都出现了半轴漏油问题。现在他们有的人自己花钱换了。
我非常不满的是为什么明明是产品缺陷问题,厂家却不敢承认,车辆已经过了质保期这个我承认,但这么多车主反馈同一个问题,难道厂家敢说和产品缺陷没关系吗?过了质保期就收费,不管是什么问题,对自己产品也不做进一步的调查,难道质保期是给你们一个合法非收费借口吗?我现在也不要求厂家给我免费更换,只要厂家同意维修费用优惠一部分,我自己承担一部分就可以,因为这个问题是和厂家有关系的,厂家至少要承担一部分责任,而不是过了质保期什么都不管。
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