新胜达发动机现严重质量问题
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发表于 2021-01-11 08:51
汽车今年1月2日突然听到发动机敲缸,该系车型曾经因“曲轴交叉油孔加工毛刺去除不良,产生的金属碎屑阻碍了机油流向主轴承,造成发动机敲缸,长期使用可能产生抱轴现象”进行过召回,时间是2012年11月29日至2013年5月31日期间生产的2.4升全新胜达汽车;我车1月2日发现敲缸后立即联系了北京现代的售后,售后(记得其中一个编号是1596的客服)于5日、6日答复需“要到4S店进行拆解判断故障原因,如确是和前期召回的故障原因一样,可免费对发动机进行维修”;今天(1月8日)我们在当地(吉林省白山市)花费2600元雇佣拖车将车拖到长春的4S店,再和厂家售后进行沟通时,厂家却矢口否认之前的答复,声称还要对答复的客服进行内部处理,对我们提出的售后要求一律不予认可;请车质网的各位领导能够替我们做主,帮我们讨回公道为盼。
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