16年智酷款蓝鸟，购车时间2017.10，2018年两次雨天正常使用雨刮器突然不工作，2019年1次、2021年1次。其中2018年第一次不工作，4s店检查说没有任何问题，第二次不工作到4s店直接更换了雨刮总成。2019年第三次由于临近年底未到4s店检查。2021年6月3日雨天正常使用雨刮器突然不工作，6月5日到4s店检查，售后答复检查不出问题，我要求解决故障，售后直接要求更换雨刮总成（不知道是修车店，还是换件店，检查不出问题就随便要求换件），后来打全国400投诉电话，一直持续到现在4s店就以检查不出问题为由，告知无法修理，也不能保证后期不会出现故障。小小的雨刮器平时没有什么用，雨天突然停止工作危险性、危害性不言而喻，4s店一句话检查不出来就不管不问。6月5日进店维修6月26日取车，故障视频在店面售后经理主持下维修人员已经看过，并且也认同出现的故障，结果6月26日取车时出具了时间为6月20日的维修结论，结论是检查一切正常，多么可笑、矛盾的结论，一方面认同出现的故障，一方面结论又是一切正常，电话多次沟通的结果也是同样避重就轻，其核心意识就是虽然出现过故障，但是现在检查不出来故障，就是正常车辆的结论。

通病或者就这样的答复完全就是敷衍，必须维权投诉，投诉完就会180度转变，售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。

雨刷器这么简单的东西都会失灵，看来厂家设计的是太粗心了啊。但是下雨时候没有雨刷确实太危险，如果是通病肯定要集体来投诉吧

请大家帮忙出谋划策，维权到底！

后续：车质网投诉问题，厂家复制粘贴的回复，让4s店面经理联系解决，店面经理既不提出解决方案，也不提出新的检测方法，面对车主的要求置之不理，我只想解决故障问题，真的这么难吗！结果真的是难于上青天。自从6月5日进店维修6月26日取车，故障视频在店面售后经理主持下维修人员已经看过，并且也认同出现的故障，结果6月26日取车时出具了时间为6月20日的维修结论，结论是检查一切正常，多么可笑、矛盾的结论，一方面认同出现的故障，一方面结论又是一切正常，电话多次沟通的结果也是同样避重就轻，其核心意识就是虽然出现过故障，但是现在检查不出来故障，就是正常车辆的结论。

大家给我支下招怎么办好

不要沉下去