蔚来的座椅存在严重设计缺陷，没有人体工程学设计，造型怪异，没有肩部支撑导致肩部痛疼，座椅前高后低非常严重，坐垫最前端调到最低仍然太高，坐垫后部凹陷严重，腰托位置太靠上且调节有限，头枕前突且无法前后调节把人的头部硬往下按，坐垫后部内收严重导致坐垫太窄，大腿外侧受压迫血流不畅腿麻，很多车主怎么都调不到舒适位置。这个车开下来会造成用户腰酸背疼脖子疼，尾椎骨悬空，屁股疼，时间长了会导致腰椎间盘突出和颈椎病等等严重后果。因为对身体的损伤是慢慢积累的，会越来越严重，目前有很多车主出现了非常严重的身体损伤。看到群里很多车主已经用上了淘宝买的各种腰托，厂家目前还不承认自己的问题，坚持说是我们少数“敏感”客户自身的情况。