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进口奔驰B200变速箱阀体故障

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发表于 2014-12-30 22:52

本车提车后,一直按时在4S店进行保养维护,且使用期间从未发生任何事故。2014年12月29日,行驶中车速突然下降,变速器顿挫感明显,仪表显示“变速箱请去服务中心”。30日到大连利星奔驰检测,被告知需更换变速箱阀体。经查中国汽车召回网的召回公报,2012年5月7日,奔驰中国曾针对部分2011年2月至2011年4月期间生产的B系车、在2011年2月至2011年6月期间生产的A系车进行了召回,召回原因即是变速箱缺陷。经查中国汽车质量网的投诉记录,针对2009款奔驰B系车的投诉共计120条,仅2014年就有74条,其中69条是同样的变速箱问题;针对2011款奔驰A系车的投诉共计18条,仅2014年就有16条,且全部是同样的变速箱问题。这还仅仅是在中国汽车质量网可以查到的案例,实际故障车辆必将数倍于此。众所周知,变速箱并不属于易损件,但如此多的故障案例,说明2009款奔驰B系车、2011款奔驰A系车的变速箱缺陷是明显的设计问题、共性问题,前述召回并没有涵盖全部缺陷车,并没有从根本上解决问题。从投诉量来看,2014年开始,变速箱问题已开始集中爆发,如果这一故障在高速行驶时发生,后果不可想象。经通过4S店向奔驰中国提出“善意索赔”后,奔驰中国答复:变速箱阀体配件75%由奔驰中国承担,车主承担变速箱阀体配件25%,以及其它配件及工时费,共计约7746.90元。但是,明显是车辆本身设计缺陷,为什么还要车主为此买单?因此,强列要求奔驰中国承担全部配件费、工时费,免费予以维修。(网上查询得知,本月17日送修的浙AZ037E(B200)同样故障在杭州东星行、本月16日送修的苏A4108A(A160)同样故障在南京利之星均是免配件费、免人工费维修,为什么不能一视同仁?)(感谢车主朋友分享信息)