我是2012年6月在杭州申通别克4S购置的君威，原装配置固特异17寸轮胎。该车作为上下班代步使用，行驶良好（年行驶公里数才1万左右），到2014年2月（2万公里左右）两前轮出现不同程度的起皮掉皮现象，遂到申通别克4S询问，当时客服说这批固特异轮胎基本都有这种情况，让我再用一段时间等问题更加凸显一点再去向固特异厂家索赔。至2015年1月15日（3万公里），我发现轮胎掉皮起皮情况更加严重，怕影响轮胎行驶造成安全问题，故再次向申通别克4S提出轮胎问题，由该店客服鉴定并拍照后向固特异厂家进行申报索赔。1天后客服反馈说固特异厂家已经从2015年1月1日开始停止了该种轮胎情况的索赔，给我的书面理由是已经过了质保期了，叫我自行处理，后又通过电话咨询固特异客服热线也证明了此种情况。

      但是郁闷的是，我一位朋友跟我一起在同家4S店买的同款车也出现此种情况，但他比我早了3个月（2014年10月）向所厂家索赔却成功了（当时他的车也已超过了质保期）。

       轮胎正常行驶磨损应为光滑平整，而该固特异轮胎却出现了严重的掉皮和起皮现象，是明显的制作工艺或质量问题，是否会影响行驶安全尚不明确。

下面这张是我的固特异轮胎

还有厂家回复的鉴定书

       而更加郁闷的是，我的另外一个前轮由于前年出了一次事故换了轮胎（同种固特异轮胎），现在也有点起皮，只是程度较轻，厂家鉴定之后说虽然在质保期内，但不影响行驶也拒绝了索赔。这下好了，等这个轮胎过段时间也出现严重起皮掉皮的时候又过了质保期，到时候再拒绝索赔。这不是明摆着欺负消费者吗？

抗议。我的起皮了，也不给我赔

我的也是起皮了，固特异真孙子

我的也起皮4个轮子，现在车过保，草

我的福特翼虎固特异轮胎也是起皮才2万多公里 4s说厂家鉴定不影响使用 叫我跑严重了再换 固特异轮胎连山东轮胎都不如 靠