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一汽大众奥迪Q5质保期内CD机出现卡碟现象

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发表于 2017-01-24 10:43

情况描述:2016年11月24日,出现CD机无法播放问题,在12月份到4S店查看原因。随后,4S店给出两个解决方案,但我觉得并不合理:a、车主签字,自愿放弃质保,随后由工作人员拆机维修CD机,但其中出现的任何问题及产生的费用都由车主承担。b、车主直接自费换一个CD机;问题:1、明明是整车质保期还没过,为什么需要车主自费维修?2、整车质保是欺诈行为:因为4S店工作人员指出凡是出现cd机故障,都需车主自费维修;3、4S店员工没有解决问题的有效措施,只会拖延与敷衍,已经拖延了2个月,迟迟不给答复。

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发表于 2017-01-24 10:51

cd机质保都很短,基本就一年时间。

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发表于 2017-01-24 14:00

这个问题也值得投诉吗?直接自己换个新的吧