欧蓝德：2016年12月30日车辆左后视镜损坏，报险，2017年1月2日到4s店定损，需更换，保险公司已经代付配件费用，因无配件至今未能更换。期间多次催促，4S店均答复厂家无配件，需等待，且无法确定等待时间长度。期间多辆新车到店，但配件迟迟没有，欧蓝德厂家只卖整车，不卖配件，损坏车辆无配件更换，售后服务差。