2016年5月14日买的车，行驶6257公里发动机出现异响及烧机油现象，2016年12月16日将车送至4s店，经检查发动机第三缸体有明显螺纹痕迹。经20天时间与厂家沟通确定更换发动机总成，2017年1月6日至2017年1月18日等待发动机到货（物流时间），2017年1月19日车在4s店开出来。严重的质量问题，请问为什么新车会出现这种问题，出厂时配有合格证，为什么会出现烧机油。