东风雪铁龙C4L原车无灰滤碳罐堵塞
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发表于 2017-02-15 09:56
我是2017年春节从北京自驾回黑龙江,途中发现加油至跳枪,C4L油表仍然显示油量为3/4箱,每次油量不足提示报警后加油约40升就满了,车子购买至今一直都按4S店按要求和提示项目进行保养,其中2016年(此时在质保期内)出现后3、4次加满油,油表显示不准,油箱盖打开有明显负压现象,保养同时与神龙京津4S店的接待人员及其车间维修技师当面介绍了情况,技师简单查看后当面告知是偶发情况没问题。对于车辆作为一般车主都是外行人,一年出现了3、4次而且车主已经当面和店里说明了情况,而车辆刚过保修期34天同样情况再次出现,却被告知要更换碳罐,加装灰滤(注意是加装,原车没有灰滤),且说是过保了要自费约2000元左右,询问4S店已经被吸瘪的邮箱怎么办,会不会有安全隐患,被告知要等天气暖和了自然恢复,这个让人难以接受,油箱还是皮球,您来的车油箱这样你接受吗?4S店这样的解释你能接受吗? 作为雪铁龙C4L的早期车主,很不满很不能理解的是,车子在保修期内车主主动提出故障时为何不能免费更换碳罐,灰滤,油泵。4S店除了比一般修理厂更高的工时费和配件费以外,更高的服务标准和技术标准哪去了?这次去了两家4S店,刚一开口说油表不准,接待和技师坐在工位,连车都没看,直接告诉我碳罐,灰滤,油泵,O型圈要更换,直接确诊,难道几个月前我提出问题是,他们不知道? 作为第一批车主,我不想当小白鼠,4S店要求自费维修的方案是更换碳罐,灰滤,O型圈,油泵,我闲太贵了,店家告知不全部更换会存在安全隐患。而经过多次沟通后同意只给更换碳罐和灰滤,油泵不用换,还能接着用。我就不明白了,自费不换有安全隐患,维权要求店里给免费处理,不更换油泵,安全隐患突然没了?实在令人咋舌商家的诚信和责任心,希望神龙公司能给出合理解释,并督促相关经销商更换所有相关部件,而不是有自费一套方案,商家处理又一套方案,钱不是这么赚的,毕竟安全才是首要的头等大事,品牌和口碑才是车企的命脉,而不是和车主玩两套解决方案的文字游戏!
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