积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

科帕奇汽油箱异响 车内异响 天窗渗水

点击0|回复0

发表于 2017-03-08 13:21

科帕奇车主购车一年多的伤心遭遇本人于2015年6月在新汽车销售有限公司购买了一辆7座科帕奇旗舰版至今,行使2.5万公里。以下是这一年多来我与科帕奇的伤心遭遇,它使我从一个普通消费者变成了一个与4s店及上海通用厂家对抗的维权者,让我从一个科帕奇的拥趸者成为了现在只想快点远离它的人,科帕奇和上海通用公司的表现,让我越发坚定了不做雪佛兰品牌消费者的决心:1.2015年6月发现油箱油位在一半以上时,像后备箱拉一箱水晃荡晃荡的声响,申告后4s店答复车辆通病,设计上的问题,不影响正常使用。对这样不负责的答复我不接受,20多万的车竟然上海通用能这样设计。2.2015年7月发现跑路况不好的地方,车内中控台、扶手箱、驾驶座椅(冬天气温低时)异响。3.2015年8月发现天窗渗水,购车第一个冬天车内顶结冰严重,有视频为证,更换天窗总成后,依然渗水结冰,第二个冬天依然结冰严重,从2016年11月份申告上海通用厂家不下20次,至到今天4S店才通知我到店检测原因,结果未知。4S店对我的所有问题,敷衍了事,根本不解决问题的态度,我再次投诉。4.2015年9月发现左倒车镜车速上100时不停抖动,更换维修后依然抖动并且倒车镜喷漆没有原装质量好。申告后4s店至今没答复故没修。5.2015年9月发现方向机有摩擦异响,申告后4s店至今没答复故没修。6.2015年11月发现车辆怠速起步底盘下发出吱钮吱钮异响,天气越冷异响声持续时间越长,申告后4s店至今没答复故没修。7.2015年12月新疆的冬季低温时间长达4个月,一冬天都无法用机械钥匙开门,开门只能用遥控钥匙,冬天气温低的情况下发动机引擎盖打开开关很难打开,很吃力打开后无法再彻底闭合上,给厂家反馈至今没有答复。8.2015年12月发现曲轴后油封渗油,2016年3月更换了曲轴油封,维修两个月后5月份再次渗油,且维修后变速箱的挡位变得模糊,R和P挡要两次才能彻底到位。申告后4s店至今没答复。油封问题2016年8月底发动机总成更换后至今未渗油,但变速箱挡位变得模糊。9.2016年5月发现空调不制冷吹自然风,检查时发现冷媒消失无踪,申告后4s店至今没答复故没修。10.2016年5月发现右倒车镜收起时异响,申告后4s店至今没答复故没修。11.2016年6月发现轮胎老化起皮裂纹严重,申告后4s店至今没答复故没修。12.2016年7月高水温造成缸体变形防冻液进入发动机,厂家解释是发动机缸体密封不严,车已经在新疆天邑4S店趴窝两个月,最终厂家更换了发动机总成,8月28日更换完毕后,从新疆天邑4S店开走一周后车辆再次趴窝,最后4S店要求把车辆拖到奎屯二级网点维修,网点维护人员要求清洗节气门,我花了248元清洗后,但车辆故障依然没有解决,4S店技术总监又更换了电动机,车辆至今没有在趴窝。该问题待观察。汽车三包法规定车辆维修超过5日4s店必须提供备车,没车的日子接送孩子、上班等所有的出行受到严重影响,每天出门打的,科帕奇让我身心憔悴。4S店近两个月的交通补贴款已过了8个月多至今没有落实下来。购入科帕奇,就是我梦魇的开始,第二个月起,以上问题一一开始显露。我所在的城市离最近的4s店150公里,最近的正规4s店250公里,一年来,为了爱车我不在乎数次的长途奔袭数千元的花销,一直一直寄希望于上海通用雪佛兰的品牌声誉,相信4s店可以治愈大科所有的伤病,期盼着大科能够与我终生相伴。可是,7月5号,我的大科在用尽了它所有力气后倒下了。。。冷却液进入了发动机,导致机油乳化失去润滑效果最终爆缸。于是我开始了跟4s店跟上海通用的漫漫维权和等待,在收到4s店和上海通用厂家只维修不更换发动机,并且不能保证维修后可以正常行驶十万公里答复的那一刻起,我开始对一年来科帕奇带给我的失望以及4s店和上海通用对我的流程式的敷衍感到崩溃,对作为一名中国弱小消费者感到无助和悲凉。我不明白这样质量的车怎么可以通过质量检验投放市场,它完全就是一辆先天不足的病车,可是即使这样,如果4s店和上海通用本着为用户着想的原则,满足用户需求,作为用户我们也是可以理解并接受的。淘宝网上购买了不如意商品,商家尚且为了保证自己的信誉尽力满足用户,何况汽车这样让车主倾其所有的大件商品,竟然发生了一年之内从轮胎到发动机的12项问题还没有得到商家的关注,让作为弱势消费者的我不得不走上维权之路。可是通过近一个月的与4s店及上海通用的交涉,我越发觉得维权之路真是难于上青天。。。因为早在天窗漏水、发动机油封漏油、油箱和地盘异响问题发生之时,因为与4s店交涉无果,就已经给国家质检总局写过投诉信,现在又因为发动机问题给新疆自治区12315进行申诉,依然没有得到满意答复,作为消费者我觉得自己实在太渺小,人微言轻,觉得维权希望渺茫,只好寄希望于政府,热忱希望政府能在企业和消费者之间架起沟通的桥梁,为消费者维权,为消费者发声,还消费者一个公道。2017年3月1日往返驱车近550公里到新疆天邑4S店检测检查,这次在工商局人员的协调下,4S店终于书面表明五日内答复上述问题,3月7日电话4S店管理人员说油箱像拉半箱水哐当声异响是厂家油箱设计造成的,车内顶结冰是暖风吹风的方向不对造成等,从买车近两年解决上述问题已经拨打厂家400电话不下50次,车辆一直没有得到彻底完全修复,同时厂家推4S店,4S店推厂家。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2017-03-08 13:45

你的轮胎起皮了吗?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2017-10-02 22:56

跑了3万多才注意到轮胎起皮严重!怎么办?