在北京４Ｓ店总部购买比亚迪ｅ５新能源汽车一台，车门上贴标显示车辆为２０１７年５月生产。我于５月２４日提车上牌照，５月２７日早晨在准备开车上班时，车辆启动后故障报警：请检查动力系统。车辆无法挂挡无法熄火。我致电４Ｓ店，从清晨等到中午，拖车才到。１１点５０左右车被拖进４Ｓ店。之后长时间一直没人告知我车辆检测结果。在我反复催促下，先后来了两位自称是售后服务的人员，但他们告知我的检测结果前后不一致，相互矛盾。在我坚持询问故障原因究竟是什么的情况下，第三位售后人员出现，告诉我只是检查出车辆主线路无信号，但具体故障原因仍检测不出。我对他们的解释很无奈，自己进入检测车间和现场检测人员沟通。现场检测人员称车辆漏电，但具体故障部位和原因一直检测不出来。对新购第三天的车辆出现如此严重的故障，我依据消费者权益保护法及车辆三包等有关规定要求４Ｓ店退车，４Ｓ店蛮横无理拒绝后再不理睬我。以上内容全部属实，无半点夸张。我强烈要求贵平台伸出援手，维护普通消费者的正当合法权益。十分感谢你们。

跟喝咖啡的农村大爷能讲得通吗？建议找城管。