本人于2012年6月在上海云峰4S店购买上海通用生产的别克新凯越家用轿车一辆，车牌号浙F-8X212，仅行驶3万公里。2014年底发现副驾驶座面前的安全气囊盖板（仪表台）出现轻微变形、上翘，并未在意。今年4月发现该安全气囊盖板变形、上翘更加严重，几乎要脱落，裂开下来，安全隐患严重。特别声明：本人是在正常操作使用车辆，车辆无碰撞，更无人为破坏的情况下，出现了如此严重的安全隐患问题。于是分别联系了上海通用的投诉电话400、021以及平湖百悦4S店8526，得到的答复：该车橡胶是批次质量问题，可以免费给你粘一下。如果采取粘一下的维修办法，又存在万一出现事故，会出现橡胶拱起，安全气囊无法弹出的高危风险。而通用公司及其4S店又拒绝对“粘一下”维修之后，用户的面临的高危安全风险承担责任。本人认为这是产品质量问题，是设计、材料缺陷；安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的，现在这种严重安全隐患的问题，不仅无法保证乘员安全，而且还存在着气囊随时无故爆出的可能，存在车毁人亡的高危风险。“安全装置起不到应有的保护作用”，“故障因产品质量产生”，“与用户使用不当等因素无关”，“已有故障的事实发生，非猜测和估计”，属于严重安全性能故障。要求：1、请上海通用公开该安全气囊盖板设计使用寿命是几年。2、请权威部门认定使用仅3年不到，行驶仅3万公里出现这种严重安全隐患问题，是属于质量问题还是设计缺陷。3、通用公司免费更换该盖板，并承担相应赔偿责任。

我也出现过这一问题，后来通过维权给免费更换了。确实是设计缺陷，担心以后还会开裂！

没超6万，属于保修期啊

投诉，要求召回

我的也是啊，怎么维权啊

n请问通过什么途径维权解决的，同样的问题，求解