16款手动风尚，从资阳兴众车业提车时间到现在1年零7个月，17000公里，在4s做3保时发现变速箱裂口，之前做保养从没守着做过，直到看到新闻说该店偷换机油所以不太放心，（资阳大众网曝了光的）说明一下，我们这里就这一家上海大众4s店，保养过程中发现变速箱的问题，当时售后技术人员已经排除外力所致，他们拍了照，说发给厂家走索赔流程，让我回家等回复，结果几天后打电话说经他们定损员分析，裂口是人为原因，被厂家拒绝，让我拿证据证明是车质量的原因，真后悔当时没录像。然后马上开去其它售后，2家比较权威的维修中心给出的结果都是排除外力，或者说铸造原因，但车不在他们那买的，不可能给我出示任何鉴定结果，更搞笑的是我让4s店给我一个厂家电话，他们居然说没有，说他们拿车不在厂家拿，（有他们站长亲口的电话录音），这就想不明白了，昨天去检测轮胎发现裂口越来越大，4s店刘站长居然说两个方法让我选，1 报保险。 2 压12000元在那里，事件发生到现在一个月了，这才明白他们根本没给我向厂家提出过问题，为什么要压12000,她说变速箱就那么多钱，如果厂家拒赔就让我自己承担，车价都才6万块！这责任倒是推得干干净净，这中途网上查询厂家电话和厂家联系过，一直说在处理，感觉有点踢皮球了，怎么维护自己的合法利益，真觉得维权难！！！

这质量堪忧啊

解决问题就是厂家让找4s店 4s店又让找厂家

还在三保期内。无外物磕碰痕迹，显然是铸造缺陷导致。投诉吧