2017年1月7日,为了圆老公一个JEEP梦,也冲着JEEP牌子硬,车子性价比高等诸多亮点,在4S店购买了JEEP自由光一辆(2.4L, 75周年纪念版)，怀着激动的心情,开心驾车回家。想着老公许诺的暑假带上儿子开车去西藏,心就莫明的欢畅,想着征服二郎山、穿越塌方区、看蓝天白去、瞰草原大地、品奶茶美酒......，心情自是美妙无比，可是这一切随着车子首保而终结，从此开始长达半年的维权路。

    一、第一台发动机

   （一）2017年2月13日，在4S店完成首次保养护养（行车里程：4980KM）。

   （二）2017年4月17日，行车过程中突然熄火（行车里程：9109公里），仪表盘显示发动机故障灯亮，遂打电话联系4S店咨询，同时将车送往4S店检测，4S进行系统检测后让先开着再观察。

   （三）因车辆行驶中出现明显顿挫感，给油不提速等现象，于4月18日再次开至4S店检查，经技帅检查，发现机油降至警戒线下（补加机油3.5升），4S店要求进行千公里机油测试。

   （四）2017年4月24日，因发动机熄火等现象，导致车机油测试无法继续进行，将车送至4S店（行车里程：9506KM)，同时与4S店相关人员进行协调解决方式。

   （五）经过近一个月的拉锯战，最后与4S店达成更换发动机的协议，于2017年5月6日更换了新的发动机。

   （六）在整个故障处理过程中，消费者没有接到厂方任何关于此次发动机问题的电话或是邮件，没见任何安抚措施。

     二、第二台发动机

    （一）2017年7月15日，在4S店完成新发动机首保护养（行车里程：4515KM,已扣减第一台发动机的行驶里程数），技术确认机油加至标尺网格线中间位置(标准位置)。

   （二）2017年8月15日，观察机油，发现机油已降至标尺网格线外（首保后跑约2100KM），联系4S店技术人员说明情况，让观察看看。

   （三）2017年8月22日，再次检测机油位置，已在网格线外约1厘米处（首保后行驶2558公里），再次联系4S店告之情况，8月23日，将车送至4S店检测，并进行系统升级，同时进行机油检测。

   （四）2017年8月24日，开始进行千公里机油测试，9月12日完成测试工作（期间车子行驶中出现强烈的顿挫感及给油不提速等现象，及时反应给4S技术人员），经测试，机油消耗为0.51L/Km。

   （五）截止当前，除了4S店回复在处理外（没有明确处理进度），厂方没有任何安抚措施，处于不闻不问不管的状态。

本人使用的两台发动机都是在三个月左右出现故障，出现烧机油、发动机抖动（顿挫）、给油不提速、行车途中熄火等问题，但厂家一直处于遮掩状态，不将消费者安全问题放在首位，消极对待消费者权益问题，采用拖延没有积极的善后处理，不顾消费者利益。

   这半年时间，我除了腾出大量时间及精力来处理车子的事情外，每天还要担惊受怕，怕行车途中突然熄火刹车全无，怕机油烧干将发动机拉瓦，怕自己在路上给突然熄火鸣呼了……，车子状况问题已经成为严重的精神负担。但是厂家却视而不见。

我想请问厂商，这么严重的发动机问题（购车不到一年，发动机用了两台还没完事），你们不需要出解决方案吗？没有安抚措施吗？不需要建立品牌信任了吗？

    鉴于厂家的态度，我强烈要求退车并给我一个合理、公正的说法。

帮你顶一顶！！！！

千公里机油测试结果

顶一下

顶

这个车质量不行我的3000公里机油烧干导致息火4s就知道叫加机油

这是厂家不负责任，无视法律的表现，任何问题总是搪塞推诿。1600公里烧完正常刻度（1升机油）还说正常。什么继续观察，换30的机油观察，换40机油观察，再机油称重测试，一套下来质保期过完，自已修去。都是广汽匪客用来搪塞车之的招数，全球最最无良企业。

我的也是，跑了三千就烧光机油，开始不知道，送到4s店店员就说加机油，而后又跑不到六千直接熄火，吓死人啦，怎么找维权部门处理啊！这样的车开这挺吓人的。