上汽大通G10变速箱批量质量问题维权
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发表于 2022-08-19 12:29
为了给广大G10 2.4手动消费者维权提供参考,特发布整理。
如前述,我在网上发现大量的同款车的变速箱投诉之后,为了维护自己的权益,紧接着做了两件事:
1,给厂家打电话,反映情况:
不出所料,厂家以车出了质保期限为由,不顾市场上已经存在大量因设计问题导致的同款车,明确拒绝更换变速箱,让自费更换。这和4s店的嘴脸完全一样,不过这也在我的预料之中。
2. 取证,这是以后维权和走司法程序非常关键的一步。
为了取证,我特意准备了录音设备,专门跑了一趟4s店,将工作人员有关该款车早知变速箱有问题而厂家恶意不召回的话全部录了下来。
自此,和以后厂家给超出质保期的部分维权车辆车免费更换维修后的变速箱,和今年开始给部分维权车辆更换全新变速箱和传动轴,形成了完整的证据链,这也为以后消费者继续维权,进而形成司法实践,打下了良好的坚实的基础。
厂家如何迫于政府的压力和媒体的监督,被迫给部分维权车辆更换二手变速箱和全新的变速箱及传动轴,在以后的文章中详述。