近日，蔚来汽车的一位车主分享了他的困扰。这位车主在今年的6月2日购买了全新的2024款ES6，然而令人意想不到的是，在仅仅使用了13天，行驶了776公里之后，车辆突然无法成功执行自动泊车换电功能。

据车主透露，经过专业检修，被告知车辆的问题在于“中央计算集群（芯片）损坏”，而修复这一故障已经耗费了5天时间，并且维修费用高达8.5万余元。

面对这一高昂的维修费用，车主提出了换新、退款或至少赔偿5万元折损费用的要求。然而，蔚来方面对此的回应是，他们愿意在免费维修的基础上，为车主提供7万元积分的补偿，但无法满足换新或退款的要求。

蔚来汽车的工作人员进一步解释说，这款车型的芯片本身并未出现故障，而是周围某个零件的问题导致了芯片需要整体更换，因此维修费用较高且耗时较长。但他们强调，目前的情况并未达到免费退换车辆的标准，通常是在车辆购买后7日内重要零部件出现故障，或同一零部件经过多次维修仍无法解决问题时，才会考虑退换。

新能源厂家不能光提升配置阿，车的质量可靠性也得提升上去阿，总是爆出大批故障问题让我们怎么支持。

我的新车也是，刚提车几天还没来得及挂牌，动力电池就坏了

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智商税的车，出问题正常